ru34 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách ru34 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ru34, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và dữ liệu phiên đăng nhập được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ViettelPay) được cung cấp khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie phân tích được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các hành vi sử dụng khác trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ru34 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được mô tả trong tài liệu này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận tài khoản hoặc rửa tiền.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
- Gửi thông báo về các thay đổi điều khoản, cập nhật tính năng hoặc thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận).
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng ru34 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống nhận diện phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn cá nhân.
Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm lần sau). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi đã nêu.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng của ru34 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn hiện đại. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau: đối tác xử lý thanh toán đã được xác minh (như cổng thanh toán ngân hàng hoặc ví điện tử nội địa), nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
ru34 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng ru34. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính:
- Quyền truy cập: Yêu cầu sao chép hoặc xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ hoặc có nghĩa vụ pháp lý liên quan.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
- Tùy chọn thông báo tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý, thường không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
ru34 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ru34 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình đã nêu trong Điều khoản và Điều kiện.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách ru34 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và minh bạch mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Truy cập trang FAQ để tìm hiểu thêm, hoặc đăng nhập vào tài khoản để quản lý các tùy chọn thông báo của bạn.